Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 13/2/2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Titular: Brava Motor
NIF/CIF: Y1142396T
Domicilio social: Calle Cavanilles 3C 2B
Correo electrónico: info@bravamotor.com
Teléfono: 614 36 86 94 o 604 10 22 06
Web: www.bravamotor.com


2. ÁMBITO DE ENVÍO

Realizamos envíos a:

☐ España (Península)
☐ Otros destinos internacionales (consultar previamente)

En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de los posibles aranceles, impuestos o gastos aduaneros aplicables.


3. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es:

  • España peninsular: [4-5] días laborables

  • Internacional: [7-9] días laborables

El plazo comenzará a contar desde la confirmación del pedido y del pago.

De conformidad con el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales salvo acuerdo expreso en contrario.

Si no pudiéramos cumplir con el plazo indicado, informaremos al cliente y ofreceremos la posibilidad de:

  • Establecer una nueva fecha de entrega

  • Cancelar el pedido con reembolso completo


4. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar el proceso de compra.

Podrán variar en función de:

  • Destino

  • Peso o volumen del pedido

  • Tipo de envío seleccionado

En ningún caso se aplicarán costes ocultos.


5. TRANSMISIÓN DEL RIESGO

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al cliente cuando este o un tercero por él indicado haya adquirido la posesión material de los bienes.


6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega:

  • El cliente deberá hacerlo constar en el albarán del transportista.

  • Se recomienda notificar la incidencia en un plazo máximo de 24-48 horas a: info@bravamotor.com

En caso de producto defectuoso o error en el envío, el cliente deberá comunicarlo en un plazo razonable desde su detección.


7. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si la entrega no pudiera realizarse por causa imputable al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.

En ese caso:

  • Podremos repercutir los costes adicionales de reenvío.

  • El cliente podrá solicitar la cancelación, descontándose los gastos de envío ocasionados.


8. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente podrán tener plazos de entrega superiores, que serán informados previamente.


9. RETRASOS AJENOS A LA EMPRESA

No nos hacemos responsables de retrasos debidos a:

  • Fuerza mayor

  • Huelgas

  • Incidencias logísticas externas

  • Retenciones aduaneras


10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

📧 info@bravamotor.com
📞 614 36 86 94 o 604 10 22 06